Algemene voorwaarden

1. Voorwerp

Deze voorwaarden regelen de coachingdiensten die Ycoaching ASBL (vzw) aanbiedt aan iedere persoon die om begeleiding vraagt (hierna „de cliënt”). Het dienstverleningscontract wordt gesloten met Ycoaching ASBL (vzw) en niet in persoonlijke naam.

​

2. Aard van de begeleiding

De aangeboden coachingsessies zijn een niet-medische en niet-therapeutische begeleiding in de wettelijk gereglementeerde zin. Ik ben geen psycholoog, psychiater of arts. Coaching vervangt in geen geval een psychologische, psychiatrische of medische opvolging. Als uw situatie dat vereist, kan ik u doorverwijzen naar een bevoegde zorgverlener.

​

3. Verloop van de sessies

De sessies vinden plaats in mijn praktijk, op vooraf afgesproken afspraak. De duur en frequentie worden in onderling overleg met de cliënt bepaald, volgens zijn behoeften.

​

4. Tarieven en betaling

De prijs van een sessie bedraagt 60 €. Betaling gebeurt via overschrijving, contant of via PayPal, na afloop van de sessie.

​

5. Annulering en afwezigheid

Elke afspraak moet minstens 24 uur vooraf worden geannuleerd of verplaatst. Na die termijn, of bij niet-gemelde afwezigheid, is de sessie volledig verschuldigd.

​

6. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

Wat tijdens de sessies gedeeld wordt, is strikt vertrouwelijk en wordt aan geen enkele derde meegedeeld, behoudens andersluidende wettelijke verplichting. De verwerking van de persoonsgegevens van de cliënt wordt beschreven in de Privacyverklaring van de website.

​

7. Noodsituaties

Coaching is geen medische of psychologische noodhulp. Bij een crisis of acute nood wordt de cliënt verzocht contact op te nemen met de bevoegde hulpdiensten of met een zorgverlener.

​

8. Aansprakelijkheid

Coaching berust op een middelenverbintenis en niet op een resultaatsverbintenis. De evolutie van de cliënt hangt grotendeels af van zijn persoonlijke inzet. Mijn aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen voor het uitblijven van resultaat, maar enkel bij een bewezen tekortkoming in mijn beroepsverplichtingen.

​

9. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschillen is, onverminderd het recht van de cliënt om de rechtbank van zijn eigen woonplaats te vatten, ook de ondernemingsrechtbank van Luik, afdeling Verviers, bevoegd.
(zie ook de privacyverklaring)